qq游戏进不去怎么回事

有天用大号进玫瑰小镇种花，突然掉了，然后这个号以后再也进不去QQ游戏大厅了，想种花只能用小号先进玫瑰小镇，然后点退出，在登陆大号的QQ账号和密码，才能进。一进去如下图，没有设置QQ登陆大厅那里的代理设置，用别的号都能进QQ游戏大厅。希望知道的人详细指点。