步步高手机为什么在上微信时打不进来电话是怎么回事呀!

请问打不进来电话有什么提示的呢，还请详细描述一下的，建议可以尝试以下操作试试：
1,将手机重启，
2，将手机进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置试试，还原设置是不会丢失数据的，
3，通过“设置->系统升级->立即检查更新”升级更新系统。