出现这种情况是因为没有给中国移动APP定位权限导致中国移动无法更新用户所回在的位置，解决步骤如下：答
1、找到桌面系统设置图标，点击系统设置图标；
2、在系统设置中找到应用设置，点击设置；
3、在应用设置中找到应用管理，点击应用管理；
4、在应用管理中找到中国移动，点击中国移动；
5、扩选创况胡刻秋而找到权限管理，点击权限管理；
6、将中国移动的定位权限打开即可解决中国移动无法确认位置信息的问题。
扩展资料：
防止中国移动位置无法更新此类问题的方法：
1、及时清理中国移动APP产生的垃圾，防止中国移动APP出现卡慢，导致程序错误的情况发生；
2、给予中国移动必要的权限，防止中国移动在使用过程中出现错误；
3、定期对手机进行开关机，以彻底关闭手机中的程序运行，防止造成手机卡慢。