word文档打不开，可以按序点击打开计算机-工具-文件夹选项-查看选项。把隐藏受保护的操作系统文件（推荐）前面的勾取消，出现提示框是，点击是，并将显示隐藏的文件、文件夹和驱动器，勾选，最后点击应用和确定。
word文档打不开的症状有强行关闭，提示发送错误报告，然后要求重启word。重启word后说遇到严重错误，需要进入安全模式。选否后又重新会回到这个状态，所以只有选是这一个选择。
或者是进入word的安全模式，提示说有功能被禁用。无论重启多少次，无法正常启动，只能进入安全模式。
word文档打不开的原因
1、文档被损坏
如果文档被损坏，也将无法打开。这种情况，打开时可能会有损坏的相关提示，也可能没有相关提示。如果文档一直处于正在打开状态，可以强制结束Word，然后换一台电脑试试。
2、word问题
如果word出问题，会导致无法打开文档。确定word是否出问题，可以单独打开word，看是否能正常打开，如果能，新建一个空白文档，如果不能新建空白文档，说明word出了问题。